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Copilot para CRM y Outlook: Mejora tus Procesos con IA

Inicio » Cursos » Copilot para CRM y Outlook: Mejora tus Procesos con IA

Personas ocupadas
Transformación digital
Gran Canaria – Carrizal - Avda. Carlos V, 110

EOI_COPILOT_3ªG
Horario: Varios turnos
Duración: 150 horas
Fecha de Inicio: DICIEMBRE
Modalidad: Online

EOI_COPILOT_3ªG
Horario: Varios turnos
Duración: 150 horas
Fecha de Inicio: DICIEMBRE
Modalidad: Online

Requisitos:

Directivo/as y empleados/as de cualquier área de una PYME (entre 0 y 249 trabajadores/as), autónomos y PYMES de cualquier sector y nivel de digitalización.
Máximo 5 trabajadores por PYME.

Objetivo:

El objetivo del curso es descubrir cómo la inteligencia artificial de Microsoft Copilot puede transformar tu forma de trabajar, ayudándote a automatizar tareas, mejorar la comunicación y optimizar los procesos comerciales.

A través de ejemplos prácticos en Outlook y Dynamics 365 (Sales y Customer Service), aprenderás a integrar Copilot como un asistente virtual inteligente que impulsa tu productividad y la eficiencia de tus equipos.

Temática:

Este curso te enseña a sacar el máximo partido a Microsoft Copilot, la herramienta de inteligencia artificial integrada en el ecosistema Microsoft 365 que está revolucionando la productividad empresarial.
Módulo 1. Introducción a Microsoft Copilot
Comprende qué es Copilot, cómo funciona y de qué forma puede integrarse en tu día a día profesional para automatizar tareas y optimizar procesos.
Módulo 2. Copilot en Outlook
Aprende a redactar correos, resumir conversaciones, priorizar tareas y organizar reuniones con ayuda de la IA.
Módulo 3. Copilot en CRM (Dynamics 365 Sales & Customer Service)
Descubre cómo utilizar Copilot para analizar datos de clientes, generar oportunidades de venta, elaborar informes automáticos y mejorar la atención al cliente.
Un recorrido práctico para dominar la IA aplicada a las ventas y la gestión de clientes.

Salidas Profesionales:

Este curso te capacita para trabajar en entornos digitales donde la inteligencia artificial y la automatización son clave para mejorar la eficiencia comercial. Podrás desempeñarte como:
Asistente o coordinador/a de ventas, gestionando clientes y oportunidades con ayuda de Copilot.
Apoyo a departamentos comerciales o de marketing, mejorando la comunicación y el análisis de datos con herramientas IA.
Usuario avanzado de Microsoft 365 y CRM, optimizando procesos con el uso estratégico de Copilot.

Ventajas de formarte con nosotros:

Centro de Coordinación:

AFS Gran Canaria

Carrizal - Ingenio - GRAN CANARIA

Avda. Carlos V, 110 GRAN CANARIA

625664153

ocupados@afsformacion.com

Categoría: Transformación digital

Modalidad: Online

Días: Consúltanos

Horario: Varios turnos

Duración: 150 horas

Ficha del curso

https://www.grupoafs.com/wp-content/uploads/2025/10/EOI_Copilot-CRM-y-Outlook.pdf

Preinscripción Curso

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Estado de empleo

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Condiciones

He leído y acepto los términos y condiciones de la política de privacidad.

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Alumnado Formado

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Alumnos Inscritos

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Docentes y Formadores

+ 0

Opiniones de nuestro alumnado

Aula Formación Superior

4.4

Basado en 42 reseñas.

valóranos en

Judith Rodríguez Santana

09:28 22 Jul 22

Estoy muy contenta con la academia. Tanto la administración, llevada por Famara y Rita, como la docente del curso de Gestión Ambiental, Araceli, hacen un trabajo estupendo.
Te ponen todas las facilidades posibles para poder terminar el curso, y poder llevarlo al día si tienes que trabajar o algún inconveniente personal, a través de clases grabadas que se suben a la plataforma.
En resumen, recomiendo 100% esta academia a todo aquel que quiera estudiar en un sitio de calidad y con personal muy amable y competente.

Maricarmen Quintana

09:25 22 Jul 22

Es la primera vez que realizo cursos con ellos y estoy encantada.
Tanto con las de administracion que te solucionan todas las dudas que tengas siempre con una sonrisa,
Como con la profesora que es un encanto. Da las clases de forma muy amena y con bastantes ejemplos, que para mi es importante porque se quedan mejor las cosas.

Claudia B

11:47 19 Jul 22

Un equipo muy bueno tanto en administración, Famara y Rita, que son muy amables y resuelven todas las dudas, como la docente, Araceli que da el temario de una forma muy amena y que todos lo podamos entender. En general muy contenta con la experiencia en AFS Tamaraceite.

Jorge Valencia del Pino

11:59 29 Jun 22

Gran trabajo y equipo! Resolutivos y eficientes. Siempre atentos al alumno. Surgieron algunos inconvenientes a la hora de tramitar el alta, pero Famara, desde Tamaraceite pudo gestionar rapidísimo todo y solucionarlo para poder acceder. Así que mil gracias y deseando comenzar! Gracias de nuevo.

Olga Cervantes

12:39 01 Jun 22

Si pudiese darle 10 estrellas se las daría. Tanto Mari Carmen, mi profesora, como Famara y Rita son un encanto. A pesar de las inconveniencias siempre han encontrado la forma de ayudarme a sacar el curso adelante. Lo recomiendo cien por cien 👏🏻 👏🏻 👏🏻

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Requisitos:

Objetivo:

Temática:

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