Operaciones de venta
Ejecutar las actividades de venta de productos y/o servicios a través de los diferentes canales de comercialización estableciendo relaciones con el cliente de la manera más satisfactoria, alcanzando los objetivos propuestos por la organización y estableciendo vínculos que propicien la fidelización del cliente.
Duración: 160 horas
Modalidad: Presencial
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Operaciones de venta
Horario: 16:30 h - 20:30 h Duración: 160 horas Fecha de Inicio: SEPTIEMBRE Modalidad: PresencialRequisitos:
Acceso NIVEL 2:
Título de Graduado en Educación Secundaria Obligatoria.
Certificado de profesionalidad de nivel 2
Certificado de profesionalidad de nivel 1 de la misma familia y área profesional.
Haber superado la prueba de acceso a ciclos formativos de grado medio.
Tener superada la prueba de acceso a la universidad para mayores de 25 años y/o de 45 años.
Competencias clave nivel 2.
Temática:
Realizar la venta de productos y/o servicios a través de los diferentes canales de comercialización.
Salidas profesionales:
Cajero/a de comercio.Dependiente/a de comercio.Vendedor/a.Promotor/a comercial.Operador/a de contac-centerTeleoperadores/as (call-center).Televendedor/a.Operador/a de venta en comercio electrónico.Técnico/a de información y atención al cliente.
Objetivo:
Ejecutar las actividades de venta de productos y/o servicios a través de los diferentes canales de comercialización estableciendo relaciones con el cliente de la manera más satisfactoria, alcanzando los objetivos propuestos por la organización y estableciendo vínculos que propicien la fidelización del cliente.
Chino a1 (marco comun europeo)
Capacitar al alumno/a para comprender y utilizar expresiones cotidianas de uso muy frecuente, así como, frases sencillas destinadas a satisfacer necesidades de tipo inmediato como presentarse a sí mismo/a y a otros/as, pedir y dar información personal básica sobre su domicilio, sus pertenencias y las personas que conoce, y relacionarse de forma elemental siempre que su interlocutor hable despacio y con claridad y esté dispuesto a cooperar
Duración: 100 horas
Modalidad: Online
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Chino a1 (marco comun europeo)
Horario: 16:30 h - 20:30 h Duración: 100 horas Fecha de Inicio: SEPTIEMBRE Modalidad: OnlineRequisitos:
Los participantes deberán cumplir los siguientes requisitos:
– Edad: 16 años cumplidos.
– Nivel académico o de conocimientos generales recomendado: segundo curso de educación secundaria obligatoria (ESO) o nivel equivalente a efectos académicos o profesionales. – Conocimiento a nivel usuario de plataforma de teleformación.
Temática:
Morfología.Sintaxis.Utilización de la fonética.Aplicación de vocabulario. Manejo de estructuras gramaticales.
Salidas profesionales:
Este programa formativo proporcionará al alumnado la formación y el aprendizaje en lengua china necesaria para que puedan presentarse a las pruebas de acreditación oficial del nivel A1 del Marco Común Europeo de Referencia para las Lenguas (MCERL).
Objetivo:
Capacitar al alumno/a para comprender y utilizar expresiones cotidianas de uso muy frecuente, así como, frases sencillas destinadas a satisfacer necesidades de tipo inmediato como presentarse a sí mismo/a y a otros/as, pedir y dar información personal básica sobre su domicilio, sus pertenencias y las personas que conoce, y relacionarse de forma elemental siempre que su interlocutor hable despacio y con claridad y esté dispuesto a cooperar
Escribir con éxito y de manera persuasiva en empresas
Conocer las técnicas, herramientas y recursos a utilizar en la redacción de textos para
lograr una comunicación adecuada a su contexto, así como desarrollar técnicas de
auto-evaluación de la redacción realizada.
Duración: 80 horas
Modalidad: Online
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Escribir con éxito y de manera persuasiva en empresas
Horario: 16:00 h - 20:00 h Duración: 80 horas Fecha de Inicio: OCTUBRE Modalidad: OnlineRequisitos:
Los participantes deberán cumplir los siguientes requisitos:
– Edad: 16 años cumplidos.
– Nivel académico o de conocimientos generales recomendado: segundo curso de educación secundaria obligatoria (ESO) o nivel equivalente a efectos académicos o profesionales. – Conocimiento a nivel usuario de plataforma de teleformación.
Temática:
Objetivos y retos de escritura. Técnicas de persuasión. Estructura de textos, paratextos y gestion emocional de los mismos. Principales errores de reddacción. Estructuras de la frase y ritmo. Ortografía básica. Herramientas de ayuda a la redacción. Correctores. Herramientas de texto predivtivo. Diccionarios online
Salidas profesionales:
Redactor/a de textosAdministrador/a y Gestor/a EmpresarialGestor/a de la Información y Comunicación
Objetivo:
Conocer las técnicas, herramientas y recursos a utilizar en la redacción de textos para
lograr una comunicación adecuada a su contexto, así como desarrollar técnicas de
auto-evaluación de la redacción realizada.
Liderazgo y dirección de organizaciones
Conocer y desarrollar técnicas y habilidades directivas, que favorezcan un adecuado liderazgo, el desempeño de tareas y responsabilidades de alta dirección en las organizaciones y grupos de trabajo. Adquirir conocimientos y habilidades que permitan manejar el riesgo y tomar decisiones en entornos cambiantes. Motivar y dirigir equipos, planificar estratégicamente, gestionar el trabajo en equipo.
Duración: 100 horas
Modalidad: Presencial
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Liderazgo y dirección de organizaciones
Horario: 16:30 h - 20:30 h Duración: 100 horas Fecha de Inicio: OCTUBRE Modalidad: PresencialRequisitos:
Los participantes deberán cumplir los siguientes requisitos:
– Edad: 16 años cumplidos.
– Nivel académico o de conocimientos generales recomendado: segundo curso de educación secundaria obligatoria (ESO) o nivel equivalente a efectos académicos o profesionales.
Temática:
Liderazgo y habilidades directivas. Inteligencia emocional y social. Autoestima. Control del estres. Coaching. Técnicas de motivación. Trabajo en equipo. Dirección de equipos. La toma de decisiones. Técnicas de negociación y mediación. Resolucción de conflictos.
Salidas profesionales:
Responsable de gestión de equiposResponsable de dirección de equiposDirector/a de Recursos HumanosDirector/a de desarrollo de talento
Objetivo:
Conocer y desarrollar técnicas y habilidades directivas, que favorezcan un adecuado liderazgo, el desempeño de tareas y responsabilidades de alta dirección en las organizaciones y grupos de trabajo. Adquirir conocimientos y habilidades que permitan manejar el riesgo y tomar decisiones en entornos cambiantes. Motivar y dirigir equipos, planificar estratégicamente, gestionar el trabajo en equipo.
Preinscripción
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Programación web con php (software libre)
Identificar las ocupaciones emergentes en el campo del marketing digital y las redes sociales.
Duración: 150 horas
Modalidad: Online
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Programación web con php (software libre)
Horario: 16:00 h - 20:00 h Duración: 150 horas Fecha de Inicio: SEPTIEMBRE Modalidad: OnlineRequisitos:
Se valorará tener conocimientos previos en HTML y CSS, asi como conocimientos de Apache y MySQL, Firefox, Google Chrome, Internet Explorer 9 (bajo Windows 7) y GNU/Linux
Temática:
Conocer el lenguaje PHP.Programar webs con PHP.
Salidas profesionales:
Diseñador/a de programasDesarrollador/a webProgramador/a web y multimedia en lenguajes .NET, JAVA y PHPAsesor/a o consultor/a en desarrollo web
Objetivo:
Identificar las ocupaciones emergentes en el campo del marketing digital y las redes sociales.
Comunicación con perspectiva de género
Promover y mantener canales de comunicación en el entorno de intervención, incorporando la perspectiva de género.
Duración: 140 horas
Modalidad: Presencial
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Comunicación con perspectiva de género
Horario: 09:00 h - 13:00 h Duración: 140 horas Fecha de Inicio: SEPTIEMBRE Modalidad: PresencialRequisitos:
Acceso NIVEL 3:
Título de Bachiller, Ciclo Formativo de Grado Medio o Superior, FP II, COU, Pruebas de Acceso a Ciclo Superior o Competencias Clave de Nivel 3
Certificado de profesionalidad de nivel 3.
Certificado de profesionalidad de nivel 2 de la misma familia y área profesional.
Cumplir el requisito académico de acceso a los ciclos formativos de grado superior o bien haber superado las correspondientes pruebas de acceso reguladas por las administraciones educativas.
Tener superada la prueba de acceso a la universidad para mayores de 25 años y/o de 45 años.
Tener las competencias clave necesarias, de acuerdo con lo recogido en el anexo IV del real decreto 34/2008, para cursar con aprovechamiento la formación correspondiente al certificado de profesionalidad.
Temática:
Promover y mantener canales de comunicación en el entorno de intervención, incorporando la perspectiva de género.
Salidas profesionales:
Promotor/a de igualdad de oportunidades entre mujeres y hombres. Técnico/a de apoyo en materia de igualdad efectiva de mujeres hombres.Promotor/a para la igualdad efectiva de mujeres y hombres.Promotores/as de igualdad de oportunidades, en general
Objetivo:
Promover y mantener canales de comunicación en el entorno de intervención, incorporando la perspectiva de género.
Integración de componentes software en páginas web
Integrar componentes software en páginas web.
Duración: 180 horas
Modalidad: Presencial
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Integración de componentes software en páginas web
Horario: 09:00 h - 13:00 h Duración: 180 horas Fecha de Inicio: SEPTIEMBRE Modalidad: PresencialRequisitos:
Acceso NIVEL 2:
Título de Graduado en Educación Secundaria Obligatoria.
Certificado de profesionalidad de nivel 2
Certificado de profesionalidad de nivel 1 de la misma familia y área profesional.
Haber superado la prueba de acceso a ciclos formativos de grado medio.
Tener superada la prueba de acceso a la universidad para mayores de 25 años y/o de 45 años.
Competencias clave nivel 2.
Temática:
Integrar componentes software en páginas web
Salidas profesionales:
Desarrollador de páginas webMantenedor de páginas web
Objetivo:
Integrar componentes software en páginas web.
Promociones en espacios comerciales
Organizar y controlar las acciones promocionales en espacios
comerciales.
Duración: 70 horas
Modalidad: Presencial
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Promociones en espacios comerciales
Horario: 16:30 h - 20:30 h Duración: 70 horas Fecha de Inicio: OCTUBRE Modalidad: PresencialRequisitos:
Acceso NIVEL 3:
Título de Bachiller, Ciclo Formativo de Grado Medio o Superior, FP II, COU, Pruebas de Acceso a Ciclo Superior o Competencias Clave de Nivel 3
Certificado de profesionalidad de nivel 3.
Certificado de profesionalidad de nivel 2 de la misma familia y área profesional.
Cumplir el requisito académico de acceso a los ciclos formativos de grado superior o bien haber superado las correspondientes pruebas de acceso reguladas por las administraciones educativas.
Tener superada la prueba de acceso a la universidad para mayores de 25 años y/o de 45 años.
Tener las competencias clave necesarias, de acuerdo con lo recogido en el anexo IV del real decreto 34/2008, para cursar con aprovechamiento la formación correspondiente al certificado de profesionalidad.
Temática:
Organizar y controlar las acciones promocionales en espacios comerciales.Gestionar el Merchandising y animación del punto de venta.Controlar de las acciones promocionales en tienda y online.
Salidas profesionales:
Organizador/a de puntos de venta en autoservicios.Encargado/a de tienda o sección.Responsable de promociones punto de venta.Especialista en implantación de espacios comerciales.Merchandiser.Escaparatista comercial.Diseñador/a de espacios comerciales.
Objetivo:
Organizar y controlar las acciones promocionales en espacios
comerciales.
Organización de almacenes
Organizar el almacén de acuerdo a los criterios y niveles de
actividad previstos.
Duración: 140 horas
Modalidad: Presencial
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Organización de almacenes
Horario: 16:30 h - 20:30 h Duración: 140 horas Fecha de Inicio: SEPTIEMBRE Modalidad: PresencialRequisitos:
Acceso NIVEL 3:
Título de Bachiller, Ciclo Formativo de Grado Medio o Superior, FP II, COU, Pruebas de Acceso a Ciclo Superior o Competencias Clave de Nivel 3
Certificado de profesionalidad de nivel 3.
Certificado de profesionalidad de nivel 2 de la misma familia y área profesional.
Cumplir el requisito académico de acceso a los ciclos formativos de grado superior o bien haber superado las correspondientes pruebas de acceso reguladas por las administraciones educativas.
Tener superada la prueba de acceso a la universidad para mayores de 25 años y/o de 45 años.
Tener las competencias clave necesarias, de acuerdo con lo recogido en el anexo IV del real decreto 34/2008, para cursar con aprovechamiento la formación correspondiente al certificado de profesionalidad.
Temática:
Organizar el almacén.Organizar y gestionar del equipo humano del almacénFormar al personal en calidad y competitividad.Gestionar y evaluar la seguridad en el almacén
Salidas profesionales:
Técnico/a en gestión de stocks y almacénEmpleado/a administrativo de los servicios de almacenamiento y recepciónAlmaceneros/as de empresas de transportesJefe/as de almacénTécnico/a en logística de almacenesGestor/a de almacénResponsable de recepción de mercancíasResponsable de expedición de mercancías
Objetivo:
Organizar el almacén de acuerdo a los criterios y niveles de
actividad previstos.
Desarrollo web para comercio electrónico
Desarrollar y administrar páginas web para comercio electrónico.
Duración: 150 horas
Modalidad: Online
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Desarrollo web para comercio electrónico
Horario: 16:00 h - 20:00 h Duración: 150 horas Fecha de Inicio: SEPTIEMBRE Modalidad: OnlineRequisitos:
Los participantes deberán cumplir los siguientes requisitos:
– Edad: 16 años cumplidos.
– Nivel académico o de conocimientos generales mínimo: segundo curso de educación secundaria obligatoria (ESO) o nivel equivalente a efectos académicos o profesionales.
Temática:
Conocer los fundamentos del marketing en la web.Conocer y ejecutar el diseño web.Conocer los protocolos web y sus lenguajes.Diseñar y desarrollar aplicaciones web.
Salidas profesionales:
Administrador/a de aplicaciones en entorno web.Programador/a web y multimedia en lenguajes.Desarrollador/a de aplicaciones para dispositivos móviles.Asesor/a o consultor/a en desarrollo web.Especialista en analítica web.
Objetivo:
Desarrollar y administrar páginas web para comercio electrónico.
Italiano a1 (marco común europeo)
Capacitar al alumno para comprender y utilizar expresiones cotidianas de uso muy
frecuente, así como, frases sencillas destinadas a satisfacer necesidades de tipo
inmediato como presentarse a sí mismo y a otros, pedir y dar información personal
básica sobre su domicilio, sus pertenencias y las personas que conoce, y relacionarse
de forma elemental siempre que su interlocutor hable despacio y con claridad y esté
dispuesto a cooperar.
Duración: 100 horas
Modalidad: Online
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Italiano a1 (marco común europeo)
Horario: 16:00 h - 20:00 h Duración: 100 horas Fecha de Inicio: OCTUBRE Modalidad: OnlineRequisitos:
os participantes deberán cumplir los siguientes requisitos:
– Edad: 16 años cumplidos.
– Nivel académico o de conocimientos generales mínimo: segundo curso de educación secundaria obligatoria (ESO) o nivel equivalente a efectos académicos o profesionales.
Temática:
Morfología.Sintaxis.Utilización de la fonética.Aplicación de vocabulario. Manejo de estructuras gramaticales.
Salidas profesionales:
Este programa formativo proporcionará al alumnado la formación y el aprendizaje en lengua italiana necesaria para que puedan presentarse a las pruebas de acreditación oficial del nivel A1 del Marco Común Europeo de Referencia para las Lenguas (MCERL).
Objetivo:
Capacitar al alumno para comprender y utilizar expresiones cotidianas de uso muy
frecuente, así como, frases sencillas destinadas a satisfacer necesidades de tipo
inmediato como presentarse a sí mismo y a otros, pedir y dar información personal
básica sobre su domicilio, sus pertenencias y las personas que conoce, y relacionarse
de forma elemental siempre que su interlocutor hable despacio y con claridad y esté
dispuesto a cooperar.
Liderazgo estratégico
Adquirir los conocimientos y destrezas necesarios para reconocer los rasgos de un líder efectivo y los diferentes estilos, así como el papel a desempeñar.
Duración: 120 horas
Modalidad: Presencial
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Liderazgo estratégico
Horario: 16:30 h - 20:30 h Duración: 120 horas Fecha de Inicio: OCTUBRE Modalidad: PresencialRequisitos:
Los participantes deberán cumplir los siguientes requisitos:
– Edad: 16 años cumplidos.
– Nivel académico o de conocimientos generales recomendado: segundo curso de educación secundaria obligatoria (ESO) o nivel equivalente a efectos académicos o profesionales.
Temática:
Ejecutar técnicas para una supervisión eficaz, así como técnicas de mando y dirección por objetivos.
Salidas profesionales:
Responsable de gestión de equiposResponsable de dirección de equiposDirector/a de desarrollo de talento
Objetivo:
Adquirir los conocimientos y destrezas necesarios para reconocer los rasgos de un líder efectivo y los diferentes estilos, así como el papel a desempeñar.
Programación web con php (software libre)
Identificar las ocupaciones emergentes en el campo del marketing digital y las redes sociales.
Duración: 150 horas
Modalidad: Online
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Programación web con php (software libre)
Horario: 16:00 h - 20:00 h Duración: 150 horas Fecha de Inicio: SEPTIEMBRE Modalidad: OnlineRequisitos:
Se valorará tener conocimientos previos en HTML y CSS, asi como conocimientos de Apache y MySQL, Firefox, Google Chrome, Internet Explorer 9 (bajo Windows 7) y GNU/Linux
Temática:
Conocer el lenguaje PHP.Programar webs con PHP.
Salidas profesionales:
Diseñador/a de programasDesarrollador/a webProgramador/a web y multimedia en lenguajes .NET, JAVA y PHPAsesor/a o consultor/a en desarrollo web
Objetivo:
Identificar las ocupaciones emergentes en el campo del marketing digital y las redes sociales.
Desarrollo web para comercio electrónico
Desarrollar y administrar páginas web para comercio electrónico.
Duración: 150 horas
Modalidad: Online
X
Desarrollo web para comercio electrónico
Horario: 16:00 h - 20:00 h Duración: 150 horas Fecha de Inicio: SEPTIEMBRE Modalidad: OnlineRequisitos:
Los participantes deberán cumplir los siguientes requisitos:
– Edad: 16 años cumplidos.
– Nivel académico o de conocimientos generales mínimo: segundo curso de educación secundaria obligatoria (ESO) o nivel equivalente a efectos académicos o profesionales.
Temática:
Conocer los fundamentos del marketing en la web.Conocer y ejecutar el diseño web.Conocer los protocolos web y sus lenguajes.Diseñar y desarrollar aplicaciones web.
Salidas profesionales:
Administrador/a de aplicaciones en entorno web.Programador/a web y multimedia en lenguajes.Desarrollador/a de aplicaciones para dispositivos móviles.Asesor/a o consultor/a en desarrollo web.Especialista en analítica web.
Objetivo:
Desarrollar y administrar páginas web para comercio electrónico.
Italiano a1 (marco común europeo)
Capacitar al alumno para comprender y utilizar expresiones cotidianas de uso muy
frecuente, así como, frases sencillas destinadas a satisfacer necesidades de tipo
inmediato como presentarse a sí mismo y a otros, pedir y dar información personal
básica sobre su domicilio, sus pertenencias y las personas que conoce, y relacionarse
de forma elemental siempre que su interlocutor hable despacio y con claridad y esté
dispuesto a cooperar.
Duración: 100 horas
Modalidad: Online
X
Italiano a1 (marco común europeo)
Horario: 16:00 h - 20:00 h Duración: 100 horas Fecha de Inicio: OCTUBRE Modalidad: OnlineRequisitos:
os participantes deberán cumplir los siguientes requisitos:
– Edad: 16 años cumplidos.
– Nivel académico o de conocimientos generales mínimo: segundo curso de educación secundaria obligatoria (ESO) o nivel equivalente a efectos académicos o profesionales.
Temática:
Morfología.Sintaxis.Utilización de la fonética.Aplicación de vocabulario. Manejo de estructuras gramaticales.
Salidas profesionales:
Este programa formativo proporcionará al alumnado la formación y el aprendizaje en lengua italiana necesaria para que puedan presentarse a las pruebas de acreditación oficial del nivel A1 del Marco Común Europeo de Referencia para las Lenguas (MCERL).
Objetivo:
Capacitar al alumno para comprender y utilizar expresiones cotidianas de uso muy
frecuente, así como, frases sencillas destinadas a satisfacer necesidades de tipo
inmediato como presentarse a sí mismo y a otros, pedir y dar información personal
básica sobre su domicilio, sus pertenencias y las personas que conoce, y relacionarse
de forma elemental siempre que su interlocutor hable despacio y con claridad y esté
dispuesto a cooperar.
Chino a1 (marco comun europeo)
Capacitar al alumno/a para comprender y utilizar expresiones cotidianas de uso muy frecuente, así como, frases sencillas destinadas a satisfacer necesidades de tipo inmediato como presentarse a sí mismo/a y a otros/as, pedir y dar información personal básica sobre su domicilio, sus pertenencias y las personas que conoce, y relacionarse de forma elemental siempre que su interlocutor hable despacio y con claridad y esté dispuesto a cooperar
Duración: 100 horas
Modalidad: Online
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Chino a1 (marco comun europeo)
Horario: 16:30 h - 20:30 h Duración: 100 horas Fecha de Inicio: SEPTIEMBRE Modalidad: OnlineRequisitos:
Los participantes deberán cumplir los siguientes requisitos:
– Edad: 16 años cumplidos.
– Nivel académico o de conocimientos generales recomendado: segundo curso de educación secundaria obligatoria (ESO) o nivel equivalente a efectos académicos o profesionales. – Conocimiento a nivel usuario de plataforma de teleformación.
Temática:
Morfología.Sintaxis.Utilización de la fonética.Aplicación de vocabulario. Manejo de estructuras gramaticales.
Salidas profesionales:
Este programa formativo proporcionará al alumnado la formación y el aprendizaje en lengua china necesaria para que puedan presentarse a las pruebas de acreditación oficial del nivel A1 del Marco Común Europeo de Referencia para las Lenguas (MCERL).
Objetivo:
Capacitar al alumno/a para comprender y utilizar expresiones cotidianas de uso muy frecuente, así como, frases sencillas destinadas a satisfacer necesidades de tipo inmediato como presentarse a sí mismo/a y a otros/as, pedir y dar información personal básica sobre su domicilio, sus pertenencias y las personas que conoce, y relacionarse de forma elemental siempre que su interlocutor hable despacio y con claridad y esté dispuesto a cooperar
Escribir con éxito y de manera persuasiva en empresas
Conocer las técnicas, herramientas y recursos a utilizar en la redacción de textos para
lograr una comunicación adecuada a su contexto, así como desarrollar técnicas de
auto-evaluación de la redacción realizada.
Duración: 80 horas
Modalidad: Online
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Escribir con éxito y de manera persuasiva en empresas
Horario: 16:00 h - 20:00 h Duración: 80 horas Fecha de Inicio: OCTUBRE Modalidad: OnlineRequisitos:
Los participantes deberán cumplir los siguientes requisitos:
– Edad: 16 años cumplidos.
– Nivel académico o de conocimientos generales recomendado: segundo curso de educación secundaria obligatoria (ESO) o nivel equivalente a efectos académicos o profesionales. – Conocimiento a nivel usuario de plataforma de teleformación.
Temática:
Objetivos y retos de escritura. Técnicas de persuasión. Estructura de textos, paratextos y gestion emocional de los mismos. Principales errores de reddacción. Estructuras de la frase y ritmo. Ortografía básica. Herramientas de ayuda a la redacción. Correctores. Herramientas de texto predivtivo. Diccionarios online
Salidas profesionales:
Redactor/a de textosAdministrador/a y Gestor/a EmpresarialGestor/a de la Información y Comunicación
Objetivo:
Conocer las técnicas, herramientas y recursos a utilizar en la redacción de textos para
lograr una comunicación adecuada a su contexto, así como desarrollar técnicas de
auto-evaluación de la redacción realizada.